Trong trường hợp Quý khách hàng nhận được sản phẩm phát sinh lỗi phải bảo hành, LED Hoa Đăng chân thành xin lỗi vì đã chưa phục vụ chu đáo!

Bên cạnh đó, LED Hoa Đăng luôn sẵn sàng tiếp nhận phản hồi và thực hiện chính sách bảo hành nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng thông qua số Hotline 24/7: 0906.777.816

Sau đây mời Quý khách hàng tham khảo Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Hoa Đăng phân phối.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Hoa Đăng hoạt động với phương châm “Tận tâm phụng sự”, luôn luôn lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc và phản ánh từ phía khách hàng.

Các sản phẩm do Hoa Đăng phân phối đều có thời hạn bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng, hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa trọn đời.

Điều kiện bảo hành

Chính sách bảo hành của LED Hoa Đăng áp dụng trong những trường hợp sau đây:

• Tất cả các sản phẩm được phân phối bởi Hoa Đăng
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và thỏa mãn điều kiện bảo hành
  (Thời hạn bảo hành bắt đầu tính từ thời điểm giao hàng được ghi trên hóa đơn)
• Sản phẩm xuất hiện lỗi kỹ thuật hoặc sự cố do nhà sản xuất
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị tác động từ bên ngoài (như là bị rơi vỡ, biến dạng, trầy xước, ẩm mốc, v.vv..)
• Các thành phần bên trong còn giữ nguyên tình trạng, không bị can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào

Những trường hợp không áp dụng chính sách bảo hành

LED Hoa Đăng không áp dụng chính sách bảo hành đối với những trường hợp sau đây:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
• Sản phẩm bị hỏng hóc hoặc gặp sự cố trong quá trình vận chuyển được thực hiện bởi một đơn vị thứ ba
• Sản phẩm gặp sự cố hoặc bị hỏng do được sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất
• Sản phẩm không phải do Hoa Đăng phân phối

Nguyên tắc bảo hành

• LED Hoa Đăng cam kết tiếp nhận bảo hành toàn bộ các sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành
• Sản phẩm đủ điều kiện sẽ được đổi mới/ sửa chữa/ thay thế linh kiện hoàn toàn miễn phí
• Thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ sẽ được chuyển sang sản phẩm mới theo hình thức tương đương (Lưu ý: Thời hạn bảo hành bắt đầu tính từ thời điểm giao hàng được ghi trên hóa đơn)

Trên đây là những thông tin liên quan đến Điều kiện bảo hành và Chính sách bảo hành của LED Hoa Đăng.

Mọi thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi xin vui lòng liên hệ với LED Hoa Đăng theo thông tin sau đây:

Địa chỉ:

• Trụ sở Hoàng Mai: 263 Yên Duyên, Hoàng Mai, Hà Nội.
• Chi nhánh Hoài Đức: 31 Khu đô thị Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà Nội.
• Chi nhánh Đà Nẵng: 14 Nguyễn Văn Huề, Thanh Khê Tây, Thanh Khê, Đà Nẵng.
• Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh: 66/12/1 Phan Huy Ích, P15, quận Tân Bình , TP HCM.

Số hotline: 0906.777.816

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của Hoa Đăng!